GUIDE ご利用ガイド
ご注文についてご注文の流れ
1. 商品の選択
ご希望の商品ページにて、ご希望のオプションにチェックを入れ、「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。
2. カート画面
すべての商品を選び終わりましたら、カートボタンをクリックいただき、カート画面へお進みください。 カートの中身をご確認いただき、配送希望日情報をご入力の上、「ご購入手続きへ」をクリックいただき、購入手続き画面へお進みください。
3. 購入手続き画面
お名前・お届け先情報・カード情報をご入力いただき、画面右側に表示される配送料・合計金額をご確認の上、問題がなければ、「今すぐ支払う」をクリックしてください。
4. 注文完了画面
「ご注文を承りました」の画面が表示され、受付番号が表示されます。受付番号はお問い合わせの際などに必要となりますので、お手元に控えておいてください。
ご登録のメールアドレスに確認メールをお送りしますので、ご確認ください。
お支払いについて
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
ご注文画面のお支払い方法にて選択してください。
クレジットカード
VISA・MasterCard・JCB・AMEX・DINERS がご利用いただけます。
領収書について
ご利用会社の利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。
別途、領収書が必要な場合はカート画面の備考欄へご記入ください。
配送方法・送料について
配送について
当社指定の配送会社にてお届けいたします。
お届け日の指定がある場合は、商品注文画面にて必ず選択してください。
指定しない場合は、最短でのお届けとなります。詳しくは「最短お届け日の目安」をご確認ください。
最短お届け日の目安
※営業日：月曜日〜土曜日9時〜17時
※お届けは、ご注文から最短4営業日以降となります。
関東
→4営業日以降
南東北/信越/北陸/中部
→5営業日以降
北東北/関西
→5営業日以降
中国/四国/九州
→6営業日以降
北海道/沖縄
→7営業日以降
送料について
商品価格には、箱代・送料が含まれております。
ただし、北海道・沖縄へのお届けには追加送料が発生いたします。
追加料金の詳細は、以下をご確認ください。
| 北海道 | 1,000円（税込） |
| 沖縄 | 1,000円（税込） |
会員登録について
お買い物の際には、便利な会員登録をおすすめしております。
会員登録のメリット
- ご注文のたびにお名前やご住所を入力する手間が省けます
- マイアカウントにてお客様情報、注文履歴等をご確認・変更いただけます
- お客様情報とは別のお届け先（お勤め先、ご進物先など）も登録できます
返品・交換について
- お客様都合による場合
商品の性質上、返品・交換は原則お断りしております。 - 破損・汚損・異なる商品が届いた場合
商品の品質・配送には万全を期しておりますが、万が一、破損・汚損していたり、 ご注文と異なる商品が届いた場合は返品・交換させていただきます。
商品到着後7日以内に、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その後のお手続き等についてご案内いたします。 - 鉢物の植物が枯れてしまった場合
商品到着後7日以内で、通常のお手入れをしていても枯れてしまった場合は、
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その後のお手続き等についてご案内いたします。
※商品到着より7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。